Cam kết bảo vệ thông tin của bạn
Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 01/07/2025
Tại Thiện Đức Travel, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của Quý khách. Chính sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin khi Quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ, số CMND/CCCD/hộ chiếu
- Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử
- Thông tin du lịch: Yêu cầu đặc biệt về sức khỏe, chế độ ăn uống, điểm đến du lịch
- Thông tin sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt tour, duyệt web, tương tác với website
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích:
- Xử lý đặt tour và cung cấp dịch vụ
- Gửi thông tin xác nhận, hướng dẫn du lịch
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu bạn đăng ký)
- Phòng chống gian lận và bảo đảm an ninh
- Tuân thủ quy định pháp luật
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
- Đối tác dịch vụ: Chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ du lịch (khách sạn, hãng hàng không, hướng dẫn viên) để thực hiện tour
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của Thiện Đức Travel, khách hàng hoặc cộng đồng
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
4. Biện pháp bảo mật
Mã hóa dữ liệu
Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng với mục đích cụ thể.
Hệ thống bảo vệ
Hệ thống tường lửa, chống phần mềm độc hại và kiểm tra bảo mật định kỳ.
Đào tạo nhân viên
Đào tạo thường xuyên cho nhân viên về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập: Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ
- Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
- Xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định
- Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
- Phản đối: Phản đối việc sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: privacy@thienductravel.com
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để:
- Cải thiện trải nghiệm duyệt web
- Phân tích lưu lượng truy cập
- Cá nhân hóa nội dung quảng cáo
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình, nhưng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo Mật này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi khuyến nghị Quý khách thường xuyên xem lại chính sách này.
